配送ポリシー
配送ポリシー
注文はいつ届きますか？ご注文はすべて、ご注文日から5営業日以内に倉庫から発送されます。配送は、配送業者の状況と配送先によって異なりますが、発送日から10～20営業日以内に行われます。通関手続き、検査、または配送業者による遅延により、配送が遅れる場合がございますので、ご了承ください。
注文状況はどのように確認できますか？発送確認メールに追跡番号が記載されています。この番号を使用して、www.17track.netでご注文状況をご確認いただけます。
送料はいくらですか？世界中どこへでも、一律2.99米ドルの送料をいただいております。
配送可能な国はどこですか？現在、世界各国へ配送しております。ただし、お客様の国が当社の物流ネットワークの対象外の場合は、速やかにご連絡し、ご注文内容を調整させていただきます。配送可能な国に関する詳細は、service@solvirare.comまでメールでお問い合わせください。
配送先住所を変更するにはどうすればよいですか？住所変更は、ご注文いただいた当日の午後11時（太平洋標準時、GMT-7）まで可能です。変更をご希望の場合は、service@solvirare.comまでメールでご連絡ください。
クレジットカードの請求先住所とは異なる住所に配送してもらうことは可能ですか？ はい、可能です。
注文はどのように発送されますか？ ご注文は祝日を除く平日に発送されます。土曜日または日曜日にご注文いただいた場合は、翌月曜日に発送されます。
一部の商品は当社の国内倉庫から直接発送されますが、その他の商品は米国、カナダ、オーストラリアにある当社の工場で製造され、そこから直接発送されます。